构建VR/AR人才管理体系,看看这家公司的“武功秘籍”

lhw 2022年8月17日11:13:17
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摘要

在一轮轮疫情压迫之下的国内科技企业又将面临怎样的挑战?

Meta在5月中旬证实将压缩Reality Labs的规模并削减各项开支,包括放缓人员招聘力度,叫停或推迟实施部分项目等等。现根据映维网的AR/VR人才招募信息统计,Meta的AR/VR人才招聘力度较原来确已大幅缩水。映维网招聘板块统计数据发现,Meta在2022年1月份-6月份的新发布招聘岗位数分别是293,521,324,142,92,14。可以看到,这家公司对AR/VR人才的招聘力度自2月达到峰值后就开始逐渐下降。

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图片来源网络

经营业绩下滑和经济前景不佳给美国科技公司造成了严重打击。另外,由于通胀问题和大辞职潮,为了留住员工,以微软为代表的美国科技巨头纷纷给现有员工提高薪酬,并且对外挖的优秀人才提供丰厚待遇。

掌握世界AR/VR产业主导权的欧美企业尚且如此,在一轮轮疫情压迫之下的国内科技企业又将面临怎样的挑战?而他们又将如何顺应时局调整战略,ARinChina带着这些问题采访了砹目(上海)网络科技有限公司(AMA XpertEye),看他们的团队如何创造自己的传奇。

构建VR/AR人才管理体系,看看这家公司的“武功秘籍”

赖毅先生

您能简单向我们介绍一下现在的AMA XpertEye团队吗?

赖毅先生AMA 中国是 AMA XpertEye 在中国的全资子公司,目前除了中国公司外,亚洲还有在东京和香港两个地区设有分公司。法国总部位于雷恩,和其兄弟公司育碧集团一样隶属于 Guillemot 集团。

2012年谷歌眼镜推出第一代产品的时候,AMA 就已经在这个前沿的智慧化终端产品上开发各类应用,随着穿戴式远程协作应用的不断优化,公司决定将其产品化,并命名为 XpertEye。

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大家都知道,过往十年,给类型的智能眼镜产品进入市场,特别在2016年后,智能眼镜厂家开始切入各类细分领域,包括医疗、工业、泛娱乐、教育等等,AMA 一直本着支持客户的最佳医疗和工业现场的应用体验为基础,来选择智能眼镜终端合作伙伴,如今已将 XpertEye aR辅助现实标准产品开发到了目前国际市场上众多智能眼镜产品上,包括大家耳熟能详的品牌产品 Vuzix, RealWear, 亮亮视野,Rokid,Iristick,Google EE 等等。如今还迅速迭代其最新版本支持内地市场新产品 Moziware 的Cimo。未来还将支持更多产品。

熟悉 AMA 的朋友应该知道,AMA 将其 aR技术不仅应用于智能眼镜上,还透过支持工业平板、5G手机、特殊视像源(显微镜、内窥镜、热像仪、移动相机、PTZ相机等等)拓展到工业和医疗作业现场的更多业务场景,所以在中国这样的特殊市场,针对本地化的采购、云服务等变得尤为重要。

AMA总部主要是三个核心架构,研发、全球产品运营、还有市场与销售。中国区虽然以市场与销售为主的团队结构,但也针对研发和运营的本地化需求,培养有与总部相关团队的窗口岗位。

这也让AMA区别与绝大多数海外aR技术和远程产品公司,实现完全的本地化,包括了本地的硬件合作伙伴、本地合规的运营架构、本地的产品迭代,以及本地化销售。

贵司专注于远程服务解决方案的开发,致力于用专业技术缩短人与人之间的距离,提升工作效率。您能否结合技术特色为我们简单介绍一个您印象深刻的案例?

赖毅先生早些年,AMA 为跨洲际的客户应用提供支持,实现过日本和法国的远程手术直播和协作功能。后来远程协作工具变得更为多元化,目前在法国已经支持整个 SAMU 国家医疗急救系统、消防系统,还有欧盟针对智慧城市建设推出的 5G Tour项目。但如果说,将远程服务解决方案应用到我们的工作领域,特别是中国地区的项目时,我印象深刻的是这几年疫情后、和企业低碳运营要求背景下,跨地区的协作。

虽然不方便透露企业名称,但我可以分享一个跨国汽车制造企业案例,他们在全球有非常多的研发中心,除了自己建设和管理汽车部件、内饰外饰、电子等核心部件生产制造外,还合作和管理着非常多的代理生产企业,在中国,光汽车模具部分,就有几十家供应商。疫情后,他们习惯的出差和驻厂办公变得困难,很多沟通交流的事情,通过传统的会议系统也难以迅速和高效解决问题,为了支持其几个主要方面的需求,包括 1)研发中心之间的协作,2)与其汽车品牌客户的协作和迅速决策,3)管理大规模的供应商体系和确保产品高质高量生产,4)以及企业内部、供应商体系的生产安全达标、环境和能源等议题的远程审计和培训项目,AMA 为其实现了一整套远程协作方案,包括了满足其业务的 1)全球化的云服务架构,包括了涵盖中国在内的合规服务接入,2)其企业内部IT安全要求的音视频和文件传输通讯方案,3)适合生产制造类工业现场的智能眼镜,实现其现场人员解放双手进行通讯和协作作业,查看运维情况、生产情况等,4)可接入实时协作用的显微镜(产品质量检查)、内窥镜(设备检查)、热像仪(试模期间使用)、PTZ相机(观测阶段性生产)等。

如今,他们已经轻松实现了,主要在法、德、美、中之间的协作,并将 AMA XpertEye 以 SSO(一键登录)的企业化接入方式,向其集团全球推广使用。
这样的案例在疫情后,比比皆是,而 AMA 不仅技术上能支持,商业模式上也支持客户的诸多短期租用方案的需求,很多试模项目、远程审计项目、设备大修项目,其实就是几个月,结束之后就标准化进行了,软硬件和云服务接入的短期租赁,也让很多企业推进项目上,变得灵活。

疫情影响下的VR/AR产业发展趋势是否对贵司的战略规划有所影响?

赖毅先生上一个话题,我们已经探讨到了产品在疫情下的使用,让很多客户从过去ARVR的示范性项目、创新项目,上升到了规模化应用,所以我们看得出,在专业领域的AR、VR应用是极具市场的。当然,要达到多年前企业广泛推广平板电脑和智慧手机到信息化和数字化项目中那样,推广智能眼镜等新型终端产品,还需要一些时间,不过疫情已经提速了全球化企业和跨地区提供产品和服务的企业,做除了迅速的决定,AMA 集团也借由来自疫情后的这些项目和趋势,在2021年中成功在法国的Euronext股票交易市场成功上市。

接下来,对于诸多企业因为疫情而减少差旅、改变作业流程、调整其传统的培训、决策、还有管理方面,我们相信 AMA 针对专业细分市场的产品和销售策略一定会继续见成效。

2022年,疫情后效应突显,企业的预算缩减,经济放缓,效益第一位的多数客户,更细化其投资回报的效果,AMA 也面临紧缩市场的挑战,但是好在有一批早期稳定的用户和专业领域服务的经验积累,让更多客户愿意继续投入使用 XpertEye 产品。我们因为直接服务客户的模式,也让很多现有客户愿意推荐其合作方来考虑采用为其缩减成本和带来实际效益的 AMA 的方案。还是要为企业解决实际问题,才有可能继续为客户升级使用智能眼镜和其他终端的新版本产品,以及继续续约软件和云服务等,最终实现企业级和集团化应用的可能。

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您是否能分享下AMA XpertEye中国团队在欧美大厂放缓AR/VR人员招聘力度的情况下,依然能够持续吸纳人才并不断取得成绩的秘诀?

赖毅先生:AMA 其实也是很谨慎的,特别上市之后,面对多变的市场化的投资环境,要为其股东和股民负责。AMA 也调整了本在2021年设定好的部分发展策略,将研发集中在企业级应用和支持更为全球化的终端产品上,销售方面也集中精力发展其子公司所在地区的业务,不盲目扩张。

中国地区,一方面企业对新技术的接纳程度高、另外就是有非常多的企业有规模化推广企业内部应用潜力,所以 AMA 在中国自身团队建设上和发展中国合作伙伴方面是很看重的。

如果还记得,第一个问题里提到过,AMA 有研发、运营、销售三大板块,当很多 AMA 其他分公司都集中在销售和市场板块的时候,中国已经率先完成了中国云服务相关的合规建设工作,也迅速推进了和例如亮亮视野、Rokid、Moziware等本土产品企业间的合作,实现全方位本地化,而这个过程是需要吸纳很多优秀人才来一起完成的,我们目前在这方面做得还不错。

受访人介绍:

赖毅,2006年毕业于香港理工大学管理学硕士,近10多年来一直参与国际、国内科技产品和服务商业化拓展的工作,包括数字备份、数字化营销、工业4.0数字化升级、数字孪生等相关方向。自2010年至今,一直从事AR增强现实技术领域相关工作,在AR领先企业Total Immersion任职期间(2010-2015),曾被评价为中国AR技术商用第一人,随后成为国内炙手可热的AR初创企业RealMax的联合创始人(2015)。自2019年开始,协助法国科创上市公司AMA XpertEye的全球远程AR专家协同系统落地中国,负责中国地区的运营管理、销售和市场建设等工作。

 

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