(扩展现实(Extended Reality)技术在教育领域的影响力不仅体现在传统的学校和大学领域。世界各地的大公司越来越发现沉浸式工具的价值,它为专业人士提供了强有力的培训机会。有了XR工具,公司可以赋能员工使用复杂的机器和设备,并为他们提供完成日常任务所需的技能。正确的解决方案不仅可以加速培训,还可以让学生在专业领域获得更有吸引力的体验。)
全球技术领先公司Aptiv追求在培训环境中采用最好的创新技术来支持团队成员。该公司寻求领袖关系网(the Leadership Network, TLN)和Meta公司的Oculus的支持,实现新的虚拟现实解决方案。
探索企业中的精益六西格玛流程
Aptiv负责创造一系列旨在使汽车更智能、更安全的创新。该公司还负责开发现代汽车领域的一些标志性技术,如自动驾驶汽车的神经网络或“大脑”。
Aptiv不仅注重产品开发战略的创新,还注重员工培训的创新。2019年,ISC转型总监詹姆斯·默里(James Murray)和卓越运营总监爱德华·奥布莱恩(Edward O 'Brien)耗时三年将新的“精益六西格玛”流程引入Aptiv安全和用户体验业务的供应链。Aptiv的11家生产工厂和15个全球办事处约有13000名员工需要培训,默里和奥布莱恩需要新的教育手段。据奥布莱恩说,他们相信精益培训计划的成功将在很大程度上取决于员工理解持续改进的理念,并且每日贯彻执行。从前,卓越运营团队喜欢亲自上阵进行培训。但他们知道这么庞大体量的培训会消耗大量的资源和时间。在保证质量的同时,以合适的速度亲自进行培训几乎不可能。
实施虚拟现实培训
为了加速和增强培训过程,奥布莱恩和默里求助于虚拟现实领域的热门培训提供商领袖关系网。默里表示,他发现接受虚拟现实培训的人在24小时内通常能回忆起75%的内容,这比传统的网络学习效率高出不少。
有了虚拟现实技术,公司可以在一个沉浸式环境中,为团队成员提供大规模合作和学习所需的工具。Aptiv采用了领袖关系网的“GEMBA”企业项目,并开始开发自己的精益内容,对小时工和经理进行精益流程培训。
实践教育解决方案确保Aptiv员工可以在疫情期间继续有效学习。TLN和Aptiv决定在Meta的Oculus for Business平台上构建精益培训内容。该公司选择Oculus是因为他们想要一个可以在任何地方工作的解决方案,并附带一个强大的支持系统。
Oculus for Business生态系统还提供了一个易于使用的头戴设备解决方案。与市场上的其他选择相比,Oculus似乎是最容易、最引人注目的、大规模采用的解决方案。Oculus Quest穿戴简单、操作方便、无线连接、省去繁琐。
据该团队介绍,相比其他同类产品,Oculus Quest头显安装起来容易得多,并且配有简单的操作手柄和续航数小时的电池。该团队还发现,Oculus for Business的部署也更简单。
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Aptiv将Oculus技术带入团队
奥布莱恩表示,Aptiv团队试图专注于提供最好的培训内容,最不希望新的培训解决方案软件升级复杂。
在发现Oculus作为一种方便又简单的工具的好处后,奥布莱恩和默里开始从苏格兰远程向墨西哥、葡萄牙和波兰推广培训课程。他们指出,早在疫情之前,远程实施和管理培训课程的能力都是Aptiv的巨大优势。该团队可以确保在世界任何地方向工作人员提供一致和高质量的初始经验。
为了帮助推广,TLN在GEMBA中构建了一个分析和评估仪表板,以帮助了解个别员工在哪些方面可能遭遇困难。据TLN报道,Oculus技术在让学习尽可能无缝化方面非常出色。学员可以拿起耳机,立即沉浸在体验中。
直观的控制器和头戴式设备设计也意味着这种技术不会让用户感到有任何暗示。甚至默里和奥布莱恩也开始在VR领域与GEMBA团队合作,开发日常绩效管理解决方案。这确保了团队可以在任何地方以结构化的方式轻松地审查安全、交付、生产力、库存和质量度量。
在VR中创造未来
如今,Aptiv的团队由数千名敬业的工厂员工组成,他们的工作都非常熟练。公司致力于通过减少与车辆相关的死亡和伤害,使世界变得更安全。作为公司的一部分,这些员工感到自豪。展望未来,奥布莱恩和默里期待将VR培训扩展到所有员工,提高创造力和业绩。
默里甚至设想,虚拟现实在未来也会成为员工入职的强大工具。他期待公司能够为每一位新加入团队的候选人提供精益培训和公司价值观的环境。
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