美国家居装饰零售商Lowe's最近宣布与空间计算公司Magic Leap和英伟达(NVIDIA)建立创新合作伙伴关系,通过数字孪生应用实现一个交互式商店,让商店员工可以查看实体店几乎所有的数字化数据并与之交互。据Lowe's称,这种互动可以优化员工运营和本地化规划,以更好地满足客户需求。
Lowe's 的数字孪生应用由Lowe's Innovation Labs团队构建,目前在两家线下店中进行测试,一家在北卡罗来纳州夏洛特,一家在西雅图。该数字孪生应用通过英伟达Omniverse 环境创建,对家居装饰实体店进行了1:1的数字复刻。
Omniverse通过实时协作和真实模拟增强了企业的3D设计和数字孪生工作流程。它将空间数据与其他来自Lowe's的数据(包括产品位置和历史订单信息)融合在一起,并将这些数据整合到能通过Magic Leap 2设备访问的AR应用中。
来自Magic Leap的小型轻量级企业AR设备——Magic Leap 2能为用户提供长达数小时的舒适佩戴体验。此外根据Magic Leap的说法,Magic Leap 2可以提供70°的视场角以及高质量的图像和文本易读性,使其在零售和企业环境中具有很大的优势。
“Magic Leap 2可以为企业提供极高的价值,数字孪生解决方案是一个很好的例子”,Magic Leap首席执行官Peggy Johnson表示。“Magic Leap 2为用户提供了在物理环境中与关键数字内容和数据进行交互的能力,使他们能够以前所未有的方式更有效地完成工作。”
在物理环境中集成数字内容并与之交互的能力为零售员工创新的工作方式开辟了无数可能性。借助Magic Leap 2和数字孪生,Lowe's的员工可以在AR中看到覆盖在实体店上的数字孪生全息图,帮助员工比较商店货架上商品目前的外观和实际的外观,以确保货架上的产品配置正确。员工还可以通过AR图层查看货架上方难以触及的货物信息,而无需爬上危险的梯子查阅货物的外包装。
此外受益于更新的协作方式和数字孪生的能力,Lowe's还将能够以新的方式查看销售业绩和客户流量数据,并通过3D热力图和常购物品组合间的距离测量来优化店内体验。
对于Lowe's而言,Magic Leap和英伟达Omniverse携手帮助它塑造了零售业的新未来,让其能深入了解如何使家居装修的购物体验尽可能顺畅,并根据每个客户的个性和口味进行量身定制。
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