指尖上的豫园游
古装COSPLAY游园会、演艺大世界快闪、微缩模型世界的梦幻豫园……这两年，传统豫园商圈锁定年轻消费者，通过趣味潮玩赋能商业转型的动作不断“出圈”。很多人不免惊呼：这还是我们小时候逛灯会的豫园吗？它还是豫园，但早已今非昔比，成为了上海商圈创新的实验者、开拓者。
转眼功夫，豫园商圈还在逐浪前行。今年7月1日，一个“乐游豫园”的AI小程序上线。“乐游豫园”融合了5G、AR、AI识景等新潮技术手段，实现了AR导航导览、AR线路推荐、AR景点打卡等功能。这样的高科技豫园，倒是和我们传统印象中的豫园有些“反差萌”。赶紧收藏这份攻略，通过扫一扫，AR向导将带你一起开启游园导航。
在地图导览中，你可以看到整个豫园商场的概况地图，根据推荐路线，设计自己的游园路线，设置浏览喜好和时间，闲逛豫园跟着AR向导行动就是了，完全不“烧脑”，难度指数1颗星。选择的路线，走完后会呈现绿色，没走过的则是黄色，路盲的孩子来逛豫园，再也不担心迷路啦！
记者了解到，目前上线的小程序里有4个主题部分，游客可以直接在小程序首页点击进入你想看的部分：文昌楼、华宝楼、九曲桥、湖心亭茶楼、豫园老街轻轻松松“跃然指尖”。百年老建筑的往事、经典园林的解读、老字号的传奇故事，可谓一键锁定，而关于豫园的24节气国潮活动，也在指尖上让游客能够同步听看读懂豫园，体验一场名副其实的沉浸式游园会。
从“制造”到“智造”
从消费者的应用端口入手，这个小程序只是豫园数字化商圈升级里的“冰山一角”。今年6月，豫园股份凭借出色的数字化发展成果在第七届WRE零售数字化转型峰会上斩获“年度最佳零售数字化转型与创新奖”。
豫园方面相关人士告诉记者，豫园股份通过产业运营和产业投资双轮驱动，旗下已拥有国内18个中华老字号和多个全球知名品牌。坚持“C端置顶”战略，深入洞察家庭客户快乐消费需求，依托数字化中后台管理、数字化柔性供应链等系统建设，高效链接C端（客户端）与M端（制造端）。
根据不同产业赛道的不同阶段，豫园的数字化发展也各有侧重和针对。豫园股份旗下城市文化地标——豫园商城以场景数字化为抓手，着力打造智慧商圈，通过数据大屏可实时掌握客流、销售等动态情况。基于豫园5G场景，结合AR增强现实技术建立“乐游豫园-导游导览导购平台”，为游客提供专业的“导航、信息、互动、营销”服务，利用互动场景与豫园文化IP，创造互动式的营销新场景与文旅新体验，实现为商户导流，为游客提供更好更方便的“逛吃玩”体验。
豫园珠宝时尚集团则持续构建迭代数字化生态，打造运营决策平台，通过可视化数据提升业务决策效率；构建全渠道会员生态，根据用户画像和标签进行精细化运营；打造柔性数字化敏捷供应链，启用RFID智能设备，提升商品流通效率。
豫园餐饮板块则通过统一线下门店前端小程序、POS收银系统、CRM系统及数据库，提升连锁化数字管理能力，为松鹤楼等餐饮老字号的连锁化扩张奠定数据基础。
在化妆品赛道，2021年1月，豫园股份化妆品科创布局首站——复星津美化妆品科创中心开业。津美科创中心以“智慧美妆实验室”和FC2M生态模式为特色理念，聚焦东方消费者需求和适合东方肤质的配方为核心，用数字化、智能化手段打造智慧美妆实验室。
通过数据驱动营销，通过5G技术助力零售数字化转型实践，并以数据协作赋能下一代零售生态，这盘数字化商圈的大棋正在“步步为营”。
本文为强国号发布的内容。
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